同城机械设备信息网 用户服务协议
运营主体:北京凯成机械设备租赁有限公司(下称 “平台方”)凡注册、登录、浏览、发布信息、发起交易使用本平台(APP、小程序、公众号、PC 网页)的自然人、个体工商户,统称为 “用户”,用户与平台方共同遵守本协议全部条款。
一、协议确认与生效
1.用户点击 “同意协议”、完成账号注册,即代表完全知晓、自愿签署本服务协议,并接受平台所有配套规则、隐私政策约束。
2.本协议约束两类核心用户:设备出租方(司机 / 机主)、设备承租方(工程单位 / 个人需求方),双方在平台内产生的所有行为均受本协议约束。
3.平台方有权根据法律法规、运营需求修订本协议,修订内容公示 7 日后自动生效,继续使用服务即代表接受更新条款。
二、平台定位与服务内容
1.本平台为中立的工程机械设备租赁信息撮合服务平台,平台方仅提供信息发布、供需匹配、线上沟通、担保支付、资质核验等中介技术服务,不直接作为出租方或承租方参与线下设备租赁交易。
2.平台提供服务范围:吊车、叉车、挖掘机、装载机、压路机等工程机械的出租、求租、二手设备转让、司机招工信息发布。
3.平台为用户提供账号管理、订单记录、纠纷线上调解、违规内容审核、资金托管等增值服务。
三、用户注册与账号管理义务
1.用户必须使用本人实名手机号注册账号,不得盗用、租借、买卖他人账号;出租师傅如需认证商户,必须提交真实有效的从业、设备资质,虚假资料平台有权永久封禁账号。
2.用户需自行保管账号密码、验证码,因个人泄露账号信息产生的财产损失、法律纠纷,由用户本人自行承担。
3.一个自然人仅可注册一个实名账号,批量注册马甲账号、恶意引流、恶意差评属于违规行为,平台可直接限制使用权限。
4.未成年人不得注册本平台账号进行商业租赁交易,若使用监护人账号产生纠纷,由监护人承担全部责任。
四、出租方(机主 / 司机)权利与义务
(一)权利
1.可以免费发布机械设备出租信息,自主设置租赁价格、服务区域、工作时长、配套服务;
2.可以对接平台推送的承租方需求,通过平台内置渠道进行商务洽谈;
3.可以申请平台资金托管服务,保障线下完工后的租赁款项结算安全;
遭遇承租方恶意违约、拖欠款项时,可以申请平台介入线上调解,并留存交易证据。
(二)义务
1.发布的设备图片、参数、年检证明、操作人员从业证件必须真实有效,严禁套用他人设备图片、伪造资质、隐瞒设备故障。
2.线下履约时,必须保证机械设备安全性能达标,操作人员具备合法上岗资质,因设备安全隐患、无证操作造成的人身伤害、工程事故,全部由出租方独立承担法律与赔偿责任。
3.严格遵守平台定价规范,不得通过平台留取私人联系方式绕开平台交易(跳单),跳单行为平台有权永久封禁账号,并追究违约责任。
不得发布虚假优惠、恶意低价引流,不得在沟通中发布黄赌毒、借贷、违法工程等违规内容。
五、承租方(需求方)权利与义务
(一)权利
1.免费检索、筛选符合需求的工程机械,查看机主资质、设备实拍资料;
2.通过平台官方渠道与出租方协商工期、价格、作业要求,使用平台托管押金降低交易风险;
3.设备作业出现故障、人员违规作业、与描述严重不符时,可申请平台介入纠纷处理。
(二)义务
1.如实告知作业场地环境、施工内容、作业时长、现场安全条件,不得隐瞒高危作业环境,避免造成设备损毁、人员伤亡;
2.线下交易不得恶意压价、临时取消订单、完工后无故拖欠租赁费用,不得诱导出租方绕开平台私下交易;
3.妥善保管承租期间的机械设备,人为故意损坏设备,需要按照市场价格向机主承担赔偿责任;
4.严禁利用租赁设备从事违法施工、违建、危险品搬运等触犯法律的活动,否则全部法律责任由承租方自行承担。
六、平台交易规则与资金说明
1.平台支持第三方支付宝托管模式,承租方预付租金至平台托管账户,线下服务验收完成后,平台再放款给出租方,平台仅收取约定比例的技术服务费。
2.所有交易建议通过平台官方线上流程完成,私下转账、线下现金交易产生的资金损失,平台不承担赔付责任。
3.平台公示的服务费、担保费用标准为统一定价,不会私下向用户收取隐藏费用,收费规则会长期公示在平台帮助中心。
七、禁止行为规范(违规处罚机制)
出现以下行为,平台有权采取警告、下架信息、限制发言、冻结账号、永久封禁、公示违规记录等处罚措施,情节严重的移交司法机关:
1.发布虚假设备信息、伪造证件、恶意跳单、诈骗钱财;
2.在聊天区、设备介绍内发布赌博、色情、网贷、外挂、违法工程、暴力言论;
3.恶意辱骂、人身攻击、恶意差评、同行恶意竞争举报;
4.盗用平台内容、商标进行外部商业宣传,攻击、破解平台系统、爬虫盗取用户信息;
5.违反国家法律法规、地方工程管理条例的所有行为。
八、平台责任边界与免责条款
1.平台仅作为信息中介,不对线下双方的租赁服务质量、设备安全、工期履约、人身安全承担担保责任,线下现场作业产生的一切安全事故、民事赔偿、行政处罚,均由交易双方自行协商承担。
2.因不可抗力(自然灾害、政策管制、运营商网络故障)导致平台临时无法访问,平台无需承担违约责任,但会尽快恢复服务并发布公告。
3.用户自身操作失误、账号泄露、私下脱离平台交易造成的损失,平台不承担任何赔偿义务。
4.第三方 SDK(微信、支付宝、DCloud)自身服务故障引发的问题,由对应第三方主体承担责任,平台会协助用户对接客服处理。
九、知识产权与内容归属
1.平台 LOGO、页面设计、功能架构、文案内容知识产权均归属北京凯成机械设备租赁有限公司,未经书面授权,禁止商用转载、二次开发。
2.用户发布的设备实拍图片、文字描述,用户享有著作权,但授予平台永久非独占使用权,用于平台内展示、推广、审核用途。
十、争议解决
1.用户与用户之间的交易纠纷,优先由平台客服进行线上调解;调解无法达成一致的,双方可通过线下诉讼、仲裁方式解决。
2.因本协议产生的平台与用户之间的法律纠纷,统一由平台运营主体所在地人民法院管辖。
十一、协议配套文件
本协议与《同城机械设备信息网隐私政策》《平台发布规则》共同构成完整服务约定,所有文件具备同等法律效力。
运营主体:北京凯成机械设备租赁有限公司
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